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La calidad y la Agencia de Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de Estados Unidos.

La calidad desempeña un papel importante en los sectores regulados por organismos gubernamentales como la Agencia de Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos. Una representante de este organismo habla con ASQ acerca de este papel y de una norma que próximamente afectará a los consumidores. También explicaremos y demostraremos el uso de los diagramas de flujo como herramienta de calidad.

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